Retningslinjer for frakt

Sist oppdatert: 20. Juli 2026

Hos Cenvo gjør vi vårt beste for å behandle og sende bestillingen din så raskt som mulig.

Behandlingstid

Vi behandler normalt bestillingen din innen 1–3 virkedager etter at betalingen er gjennomført.

Bestillinger behandles mandag til fredag, med unntak av helligdager.

Leveringstid

Forventet leveringstid er normalt 7–9 virkedager etter at bestillingen er behandlet og sendt fra lageret vårt.

Leveringstiden kan variere avhengig av produkt, leveringsadresse, fraktpartner og eventuelle forhold utenfor vår kontroll.

Sporingsinformasjon

Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon.

Det kan ta litt tid før sporingslenken blir aktiv hos fraktpartneren.

Forsinkelser

I perioder med høy etterspørsel, kampanjer, helligdager eller stor belastning hos fraktpartnerne våre kan leveringstiden bli lengre enn normalt.

Vi gjør alltid vårt beste for å holde deg oppdatert og levere bestillingen din så raskt som mulig.

Feil leveringsadresse

Det er kundens ansvar å sørge for at leveringsadressen er korrekt når bestillingen legges inn.

Hvis du oppdager en feil i adressen, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på info@cenvo.eu.

Dersom bestillingen allerede er behandlet eller sendt, kan vi dessverre ikke garantere at adressen kan endres.

Uavhentede pakker

Hvis en pakke ikke hentes og returneres til oss, kan det bli belastet et gebyr for håndtering, returfrakt og administrative kostnader.

Skadet eller manglende levering

Hvis bestillingen din kommer frem skadet, eller du opplever problemer med leveringen, ber vi deg kontakte oss på info@cenvo.eu.

Send gjerne ordrenummeret ditt sammen med bilder eller annen relevant dokumentasjon, så hjelper vi deg videre.

Har du spørsmål om leveringen, er du velkommen til å kontakte oss.

Cenvo
Digital Scale AB
Lindekullegatan 20 B
441 44 Alingsås
Sverige

E-post: info@cenvo.eu
Nettside: cenvo.eu

Kundeservice svarer normalt innen 24 timer på virkedager.

Handlekurven din er tom