Leveringspolitik

Senest opdateret: 26. maj 2026

Hos Cenvo gør vi vores bedste for at behandle og sende din ordre så hurtigt som muligt.

Vi behandler normalt din ordre inden for 1–3 hverdage efter gennemført betaling.

Ordrer behandles mandag til fredag, undtagen helligdage.

Den forventede leveringstid er normalt 7–9 hverdage efter, at ordren er behandlet og sendt fra vores lager.

Leveringstiden kan variere afhængigt af produkt, leveringsadresse, fragtpartner og eventuelle forhold uden for vores kontrol.

Når din ordre er sendt, modtager du en e-mail med sporingsinformation.

Det kan tage lidt tid, før sporingslinket bliver aktivt hos fragtpartneren.

I perioder med høj efterspørgsel, kampagner, helligdage eller travlhed hos fragtpartnere kan leveringstiden blive længere end normalt.

Vi gør altid vores bedste for at holde dig opdateret og levere din ordre så hurtigt som muligt.

Det er kundens ansvar at sikre, at leveringsadressen er korrekt ved bestilling.

Hvis du opdager en fejl i din adresse, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@cenvo.eu.

Hvis ordren allerede er behandlet eller sendt, kan vi ikke garantere, at adressen kan ændres.

Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, kan der blive opkrævet et gebyr for håndtering, returfragt og administrative omkostninger.

Hvis din ordre ankommer beskadiget, eller hvis du oplever problemer med leveringen, bedes du kontakte os på info@cenvo.eu.

Send gerne dit ordrenummer samt billeder eller relevant dokumentation, så hjælper vi dig videre.

Har du spørgsmål om levering, kan du kontakte os på:

Cenvo
Digital Scale AB
Lindekullegatan 20 B
441 44 Alingsås
Sverige

E-mail: info@cenvo.eu
Website: cenvo.eu

Kundeservice svarer normalt inden for 24 timer på hverdage.

Din indkøbskurv er tom