Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp från cenvo.eu

Personlig information vi samlar in

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, såsom webbläsare, IP-adress, tidszon och cookies som lagras på din enhet. Vi samlar även in information om vilka sidor eller produkter du tittar på, vilka webbplatser eller sökord som ledde dig till oss, samt hur du interagerar med webbplatsen.

Denna information kallas i denna policy för enhetsinformation.

Vi samlar in enhetsinformation med hjälp av följande tekniker:

  • Cookies – små datafiler som placeras på din enhet och innehåller en anonym identifierare. Mer info: www.allaboutcookies.org

  • Loggfiler – spårar aktiviteter på webbplatsen och samlar in data som IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisnings-/utgångssidor och tidsstämplar

  • Web beacons, taggar och pixlar – elektroniska filer som används för att förstå hur du navigerar på webbplatsen

När du gör (eller försöker göra) ett köp via webbplatsen samlar vi också in information som:

  • Namn

  • Faktureringsadress

  • Leveransadress

  • Betalningsinformation (inklusive kortnummer)

  • E-postadress

  • Telefonnummer

Detta kallas beställningsinformation.

När vi i denna policy refererar till "personlig information" menar vi både enhetsinformation och beställningsinformation.

Hur vi använder din personliga information

Vi använder beställningsinformationen för att:

  • Fullfölja dina beställningar (inklusive betalning, frakt, faktura och orderbekräftelse)

  • Kommunicera med dig

  • Granska beställningar för potentiell risk eller bedrägeri

  • Skicka information och erbjudanden om våra produkter, om du har godkänt det

Vi använder enhetsinformationen för att:

  • Identifiera potentiella risker och bedrägerier (t.ex. via IP-adress)

  • Förbättra och optimera vår webbplats

  • Analysera användarbeteende och marknadsföringens effektivitet

Delning av personlig information

Vi delar din information med tredjepartsleverantörer för att kunna leverera våra tjänster, t.ex:

Vi kan också dela din information om vi är juridiskt förpliktade att göra det, till exempel på begäran av myndigheter eller för att skydda våra rättigheter.

Beteendebaserad marknadsföring

Vi kan använda din personliga information för att visa dig riktad annonsering eller marknadsföringsmeddelanden som vi tror kan vara av intresse för dig.

Vill du veta mer? Besök:
www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Du kan reservera dig mot riktad annonsering via:

"Spåra ej"-signaler

Vänligen notera att vi inte ändrar vår datainsamling eller användning när vi mottar en "Do Not Track"-signal från din webbläsare.

Dina rättigheter (inom EU/EES)

Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig, och att begära att den rättas, uppdateras eller raderas. Kontakta oss via e-post för att utöva dessa rättigheter.

Vi behandlar dina uppgifter för att kunna uppfylla avtal (som köp), eller i linje med våra legitima affärsintressen.

Var uppmärksam på att din information kan komma att överföras utanför Europa, till exempel till Kanada eller USA.

Datalagring

Vi lagrar din beställningsinformation i våra system tills du ber oss att radera den.

Ändringar

Denna integritetspolicy kan uppdateras vid behov, till exempel vid ändringar i vår verksamhet eller till följd av juridiska krav.

Kontakta oss

För frågor om vår integritetspolicy, eller om du vill lämna in ett klagomål, kontakta oss på:
📧 info@cenvo.eu