Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 20 Julij 2026

Hos Cenvo gör vi vårt bästa för att behandla och skicka din beställning så snabbt som möjligt.

Behandlingstid

Vi behandlar normalt din beställning inom 1–3 arbetsdagar efter genomförd betalning.

Beställningar behandlas måndag till fredag, med undantag för helgdagar.

Leveranstid

Den förväntade leveranstiden är normalt 7–9 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats och skickats från vårt lager.

Leveranstiden kan variera beroende på produkt, leveransadress, fraktpartner och eventuella omständigheter utanför vår kontroll.

Spårningsinformation

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation.

Det kan ta en kort stund innan spårningslänken blir aktiv hos fraktbolaget.

Förseningar

Under perioder med hög efterfrågan, kampanjer, helgdagar eller hög belastning hos våra fraktpartners kan leveranstiden bli längre än normalt.

Vi gör alltid vårt bästa för att hålla dig uppdaterad och leverera din beställning så snabbt som möjligt.

Felaktig leveransadress

Det är kundens ansvar att säkerställa att leveransadressen är korrekt vid beställning.

Om du upptäcker ett fel i adressen, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på info@cenvo.eu.

Om beställningen redan har behandlats eller skickats kan vi tyvärr inte garantera att adressen kan ändras.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan en avgift tas ut för hantering, returfrakt och administrativa kostnader.

Skadad eller utebliven leverans

Om din beställning anländer skadad eller om du upplever problem med leveransen, vänligen kontakta oss på info@cenvo.eu.

Skicka gärna ditt ordernummer tillsammans med bilder eller annan relevant dokumentation, så hjälper vi dig vidare.

Har du frågor om leveransen är du välkommen att kontakta oss.

Cenvo
Digital Scale AB
Lindekullegatan 20 B
441 44 Alingsås
Sverige

E-post: info@cenvo.eu
Webbplats: cenvo.eu

Kundservice svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.

Din varukorg är tom